| کد | sr-7655 |
|---|---|
| عنوان اول | رضایت کاربران با آسیب بینایی از خدمات بخش نابینایان کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران |
| نویسنده | فاطمه فهیم نیا |
| نویسنده | بهروز رسولی |
| نوع | کاغذی ، الکترونیک |
| مقاله نشریه | مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات |
| شماره پیاپی | 95 |
| سال | 1392شمسی |
| ماه | پاییز |
| شماره صفحه (از) | 38 |
| شماره صفحه (تا) | 55 |
| زبان | فارسی |
| متن |
چکیده هدف: شناسایی میزان رضایت کاربران دانشجوی با آسیب بیناییِ دانشگاه تهران از خدمات کتابخانهای بخش نابینایان کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران و ارائه پیشنهاداتی برای بهبود این خدمات است. روش/ رویکرد پژوهش: این پژوهش با استفاده از روش پیمایش توصیفی انجام شده است. دادهها با استفاده از ابزار پرسشنامه و از طریق مصاحبه تلفنیِ ساختاریافته با 38 نفر از کاربران بخش نابینایان کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران گردآوری شدهاند. همچنین، برای تحلیل دادهها در بخش اطلاعات جمعیتشناختی از آمار توصیفی، در بخش میزان رضایت از خدمات موجود از طیف بازرگان و همکاران با استفاده از نرمافزار SPSS، و در بخش مشکلات و پیشنهادات از روش تحلیل محتوا استفاده شده است. یافتهها: نتایج پژوهش حاضر نشان میدهد که میزان رضایت کاربرانِ با آسیب بینایی از خدمات کتابخانهای بخش نابینایان کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران با میانگین 11/3 در سطح نسبتاً مطلوبی است. همچنین، بیشترین مشکلات و مهمترین پیشنهادات پاسخدهندگان نیز در مورد ضبط متون و فایلهای صوتی بوده است. نتیجهگیری: با وجود اینکه میزان رضایت از کتابداران و کارمندان بخش نابینایان در سطح خوبی قرار دارد، معماری، فضا، و همچنین علائم هدایتکننده این بخش متناسب با نیاز این کاربران نیست. نتایج این پژوهش با پژوهشهای قبلی تا حدود زیادی همسو است. برای بهبود خدمات کتابخانهای براساس یافتههای پژوهش و نظرات کاربران، پیشنهاداتی نیز مطرح شده است. |
| تاریخ ثبت در بانک | 4 تیر 1395 |
| فایل پیوست |
 |