| متن |
چکیده هدف پژوهش، بررسی وضعیت ارائه خدمات کتابخانه های عمومی به نابینایان و کم بینـایان در استان مازندران و پی بردن به مشکلات حاکم و نارسائی های موجود بوده است. روش پژوهش، پیمایش توصیفی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه - مصاحبه بوده است. جامعه تحقیق کلیه اعضای نابینا و کم بینای کتابخانه های عمومی در استان مازندران (40) نفر است. از نرم افزارهای آماری اکسل و SPSS.16 برای تجـزیه و تحلیل استفاده شد. نتیجه اولین پرسش اساسی پژوهش حاکی از آن است که منابع کتابخانه از نظر کیفی و محتوایی در حد مناسب و روز آمد نبوده و همچنین از نظر کمی و تعداد منابع رضایت مراجعیــن جلب نشده است. نتیجه دومین پرسش اساسی پژوهش نشان دهنده آن است که میزان بهره مندی پاسخگویان از امکانات و تجهیزات موجود در کتابخانه های عمومی کم است، و مراجعین از فضای اختصاص یافته به بخش نابینایان کتابخانه های عمومی و دسترسی به آن رضایت کمی داشتند. سومین پرسش اساسی پژوهش حاکی از آن است که تسلـط کارکنان به استفاده از مواد بریل بسیارکم، در حالیکه مهـارت آنان جهت پاسخگویی و یاری در بازیابی منابع و اطلاعات مورد نیازشان در حد بالایی بوده و بیشتر مراجعین از ارائه خدمات مرجع تلفنی و پستی کتابخانه ها اظهار رضایت نموده اند. با توجه به اینکه سوالات اساسی پژوهش در راستای سوال اصلی پژوهش" وضعیت کتابخانه های عمومی استان مازندران در ارائه خدمات به نابینایان و کم بینایان چگونه است؟" مطرح شده است نتیجه گیری می شود که وضعیت خدمات رسانی در کتابخانه های عمومی به گروهای خاص نابینا و کم بینا در وضعیت مناسبی نیست.
|
